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お買い物の流れ

1.ご希望の製品をお買い物かごに入れる

ご希望の製品ページで、必要な数量を入力して、「お買い物かごに入れる」をクリックして下さい。

2.「カート」画面で製品と数量を確認

「カート」画面に遷移しますので、注文する製品を確認し「レジへ進む」をクリックして下さい。

※引き続き、別の製品をご注文する場合は、「買い物を続ける」をクリックして下さい。

3.ご注文製品の確認とお客様情報を入力

ご注文の製品を確認し、「お客様情報の入力」欄の必要項目を入力して下さい。

※既に会員登録をされているお客様は、メールアドレスとパスワードを入力してログインして下さい。
※初めてご利用されるお客様は、「お客様情報の入力」欄の「ショップ会員」で「会員登録する」を選択しパスワードを入力すると、ご注文と同時に新規会員登録を行えます。
次回ご注文時に「お客様情報の入力」を省略することができ、お買い物が大変便利になります。

4.配送方法を確認し、送付先情報を入力

配送方法についての詳細を確認し、「配送設定の入力」欄の必要項目を入力して下さい。

※その他ご希望、ご不明な点、お急ぎの場合など、「備考」欄に入力して下さい。

5.お支払い方法を選択

「お支払い方法の設定」欄で、ご希望のお支払い方法を選択して下さい。

6.ご注文内容の確認

ご注文の製品、お客様情報、お届け先情報、お支払い方法、合計金額を確認し、「注文する」をクリックして下さい。

7.ご注文後、注文確認メールを自動送信

ご登録されたメールアドレス宛に「ご注文確認メール(自動送信)」が送信されます。
この時点ではご注文は完了していません。ご注文受付後、ご注文内容と在庫確認を行い、改めて「ご注文確定メール」を送信いたします。

8.ご注文製品の発送

ご入金確認後、「ヤマト運輸」にて発送いたします。
確認が終わった時点で、ご登録されたメールアドレス宛に、「発送手配メール」を送信いたします。ヤマトの伝票番号もお知らせしています。

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ご購入後、注文確認メール(自動送信)が届かない場合はお客様のメール設定が拒否されている可能性があります。迷惑メール解除もしくはinfo@namakouji.comが受信できるように設定してください。

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ギフトについて

ギフト欄に記入された場合、送り先には料金の明細は送りません。
化粧箱(紙袋付き)のギフトは100円(税別)頂きます。
紙袋または小袋、のし等は無料です。
またプレゼント用に小袋が必要な方は、備考欄に「小袋○枚」とご記入下さい。

支払方法

お支払方法は、下記の4種類からお選び頂けます。

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振替(前払い4日後の発送)

配送方法

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。

  • 送料1梱包 オールシーズン(夏場クール料含む)
    680円(税別)(北陸、中部、関西、中国、四国)
    780円(税別)(関東、九州)
    880円(税別)(東北)
    1380円(税別)(北海道、沖縄)
  • いずれもお届け先1ヵ所につき、普通便は1梱包25kgまで、クール宅急便は1梱包15kgまで(クール料無料)。
  • 海外発送はいたしません。ご了承下さい。
  • 定休日の商品翌日着はできません。(冬期は可)
  • 日、祝日は定休日となります。営業時間外に承りましたご注文は、翌営業日以降に対応いたします。
  • クール宅急便は15kg以上は2梱包になります。「甘酒アイスクリーム」はクール宅急便(冷凍)での個別1梱包発送となりますが、他商品と同一梱包(冷凍)でお送りする場合もあります。

返品について

商品の到着日よりすみやかにご連絡下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、品質上問題があった場合は下記の通り対応させて頂きます。

  • 不良品の返送・良品の送付にかかる送料は当店が負担いたします。
  • 配送業者による不手際については、配送業者より補償いたします。
  • 食品の衛生上を考慮し、お客様のご都合によるご返品には応じかねます。当店による不備以外は原則としてご返金いたしかねます。
  • お客様のご不在、受け取り不備による日数の経った食品の保証いたしかねます。
  • メーカー商品の不具合については、メーカー補償となります。直接メーカーにお問い合わせ下さい。
  • ご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。