ご利用ガイド

送り先に料金の明細を送らない場合は備考欄にお知らせください。また送り主の住所名前が必要な方も備考欄にお知らせください。無い場合は大阪屋こうじ店からの送り主になります。
小袋、のし等は無料です。
またプレゼント用に小袋が必要な方は、備考欄に「小袋○枚」とご記入下さい。

お支払方法は、下記の4種類からお選び頂けます。

領収証は発行しませんが、必要な方は備考欄にご記入ください。ただし無記入の領収書を同封させていただきます。

• クレジットカード
• 代金引換
• 銀行振込（前払い）
• 郵便振替（前払い）

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。

• オールシーズン送料１梱包 （夏期クール料込）
  800円（税別）（北陸、中部、関西、中国、四国）
  890円（税別）（関東、信越、九州）
  1040円（税別）（南東北）
  1140円（税別）（北東北）
  1540円（税別）（北海道、沖縄）

• クール便不使用（１０月頃〜４月頃）は当店で判断させて頂きます。
• いずれもお届け先1ヵ所につき、普通便は1梱包25kgまで、クール宅急便は1梱包15kgまで
• 海外発送はいたしません。郵便振替は確認に4日かかります。ゆうちょ銀行ATMの電信振替は2 日可能です。
• 営業時間外または休日に承りましたご注文は、翌営業日以降に対応いたします。
• クール宅急便は15kg以上は2梱包になります。「甘酒アイスクリーム」は他商品とは別に送料クール宅急便（冷凍）1梱包発送となります。

商品の到着日よりすみやかにご連絡下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、品質上問題があった場合は下記の通り対応させて頂きます。

• 不良品の返送・良品の送付にかかる送料は当店が負担いたします。
• 配送業者による不手際については、配送業者より補償いたします。
• 食品の衛生上を考慮し、お客様のご都合によるご返品には応じかねます。当店による不備以外は原則としてご返金いたしかねます。
• お客様のご不在、受け取り不備による日数の経った食品の保証いたしかねます。
• メーカー商品の不具合については、メーカー補償となります。直接メーカーにお問い合わせ下さい。
• ご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。