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ギフトについて

お届け先に料金の明細を知らせない場合は備考欄にお知らせください。また送り状に送り主の住所名前が必要な方も備考欄にお知らせください。無い場合は大阪屋こうじ店からの送り主になります。(荷物中の明細書には送り主の住所名前が記載されています。)
化粧箱(紙袋付き)のギフトは100円(税別)頂きます。
紙袋または小袋、のし等は無料です。
またプレゼント用に小袋が必要な方は、備考欄に「小袋○枚」とご記入下さい。

支払方法

お支払方法は、下記の4種類からお選び頂けます。

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振替(前払い。日にち指定不可)

配送方法

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。

  • 送料1梱包 (夏期クール料込)
    840円(税別)(北陸、中部、関西、中国、四国)
    940円(税別)(関東、信越、九州)
    1040円(税別)(南東北)
    1140円(税別)(北東北)
    1540円(税別)(北海道、沖縄)
  • クール便不使用(10月頃〜4月頃)は当店で判断させて頂きます。
  • いずれもお届け先1ヵ所につき、普通便は1梱包25kgまで、クール宅急便は1梱包15kgまで
  • 海外発送はいたしません。郵便振替は「日にち指定なし」でお願いします。
  • 日、祝日は定休日となります。営業時間外に承りましたご注文は、翌営業日以降に対応いたします。
  • クール宅急便は15kg以上は2梱包になります。「甘酒アイスクリーム」はクール宅急便(冷凍)での個別1梱包発送となりますが、他商品と同一梱包(冷凍)でお送りする場合もあります。

返品について

商品の到着日よりすみやかにご連絡下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、品質上問題があった場合は下記の通り対応させて頂きます。

  • 不良品の返送・良品の送付にかかる送料は当店が負担いたします。
  • 配送業者による不手際については、配送業者より補償いたします。
  • 食品の衛生上を考慮し、お客様のご都合によるご返品には応じかねます。当店による不備以外は原則としてご返金いたしかねます。
  • お客様のご不在、受け取り不備による日数の経った食品の保証いたしかねます。
  • メーカー商品の不具合については、メーカー補償となります。直接メーカーにお問い合わせ下さい。
  • ご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。