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プライバシーポリシー
大阪屋こうじ店(以下当店)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシーポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当店では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当店で収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当店とのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当店ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当店を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当店では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記のお問い合せ先よりお知らせ下さい。
また、会員登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当店は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問い合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧下さい。
9.プライバシーポリシーの変更
当店では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせて頂きます。
お買い物案内
注文して暫定確認メール（自動送信）が届かない場合はお電話0773-75-0550をしてください。
お電話、FAXでのご注文・お問い合わせ
| お電話でご注文 |
※平日9時〜18時 0120-038-502 |
|---|---|
| 携帯電話・FAXでご注文 |
※FAXは24時間受付中 0773-75-0550 |
ギフトについて
送り先に料金の明細を送らない場合は備考欄にお知らせください。また送り主の住所名前が必要な方も備考欄にお知らせください。無い場合は大阪屋こうじ店からの送り主になります。
またプレゼント用に小袋が必要な方は、備考欄に「小袋○枚希望」とご記入下さい。
支払方法
お支払方法は、下記の4種類からお選び頂けます。
領収書は簡易領収プリントを同封します。
- クレジットカード（発送済で自動引き落とし）
- 代金引換330円（商品代金10000円以上無料）
- 銀行振込（先払い、振り込まれてからの発送 確定後２日以内にお振込み下さい）
- 郵便振替（先払い、振り込まれてからの発送 確定後２日以内にお振込み下さい）
配送方法
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。冷凍食品と普通食品の場合は別梱包（クール冷凍便）でのお届けになります。
※麹、味噌材料等日にち必着の場合は交通事情で遅れたり、商品ミス等での再発送も考慮して、到着日を2〜３日ゆとりをもってご注文ください。
※ご住所の電話番号で登録するため、住所変更や送り先と発送者が同じ電話番号の時は備考欄に「その旨をご記入ください」（発送先が間違って届きます。）
- 送料は１注文1お届けで1梱包（２５ｋｇ夏１５ｋｇ）以上の分は無料
819円（税込900円）（関西）
846円（税込930円）（三重、北陸、中部、中国、四国）
937円（税込1030円）（関東、山梨、信越、九州）
1000円（税込1100円）（南東北）
1091円（税込1200円）（北東北）
1700円（税込1870円）（北海道、沖縄）
- 夏期はクール料一律300円（税込330円）を送料に追加させて頂きます。クール便不使用（１１月頃〜３月頃）は当店で判断させていただきます。
- いずれもお届け先1ヵ所の価格です。
返品について
商品の到着日よりすみやかにご連絡下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、品質上問題があった場合は下記の通り対応させて頂きます。
- 不良品の返送・良品の送付にかかる送料は当店が負担いたします。
- 配送業者による不手際については、配送業者より補償いたします。
- 食品の衛生上を考慮し、お客様のご都合によるご返品には応じかねます。当店による不備以外は原則としてご返金いたしかねます。
- お客様のご不在、受け取り不備による日数の経った食品の保証いたしかねます。
- ご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。