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ご利用ガイド
お買い物の流れ

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お買い物の流れ

1.ご希望の製品をお買い物かごに入れる

ご希望の製品ページで、必要な数量を入力して、「お買い物かごに入れる」をクリックして下さい。

2.「カート」画面で製品と数量を確認

「カート」画面に遷移しますので、注文する製品を確認し「レジへ進む」をクリックして下さい。

※引き続き、別の製品をご注文する場合は、「買い物を続ける」をクリックして下さい。

3.ご注文製品の確認とお客様情報を入力

ご注文の製品を確認し、「お客様情報の入力」欄の必要項目を入力して下さい。

※既に会員登録をされているお客様は、メールアドレスとパスワードを入力してログインして下さい。
※初めてご利用されるお客様は、「お客様情報の入力」欄の「ショップ会員」で「会員登録する」を選択しパスワードを入力すると、ご注文と同時に新規会員登録を行えます。
次回ご注文時に「お客様情報の入力」を省略することができ、お買い物が大変便利になります。

4.配送方法を確認し、送付先情報を入力

配送方法についての詳細を確認し、「配送設定の入力」欄の必要項目を入力して下さい。

※その他ご希望、ご不明な点、お急ぎの場合など、「備考」欄に入力して下さい。領収書は（申込者名）の領収プリントを同封します。（ご希望の名は不可）

5.お支払い方法を選択

「お支払い方法の設定」欄で、ご希望のお支払い方法を選択して下さい。

6.ご注文内容の確認

ご注文の製品、お客様情報、お届け先情報、お支払い方法、合計金額を確認し、「注文する」をクリックして下さい。

7.注文暫定メールを自動送信

ご登録されたメールアドレス宛に「ご注文暫定メール（自動送信）」が送信されます。
※「ご注文暫定メール」が届かない場合は、お手数ですが0773-75-0550まですぐにご連絡下さい。
この時点ではご注文は完了していません。ご注文受付後、ご注文内容と在庫確認を行い、改めて「ご注文確定メール」を送信いたします。

8.ご注文製品の発送

ご入金確認後、「ヤマト運輸」にて発送いたします。
確認が終わった時点で、ご登録されたメールアドレス宛に、「発送手配メール」を送信いたします。ヤマトの伝票番号もお知らせしています。
商品の到着までしばらくお待ちください。

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お電話、FAXでのご注文・お問い合わせ

お電話でご注文	※平日9時～18時 0120-038-502
携帯電話・FAXでご注文	※FAXは24時間受付中 0773-75-0550

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0773-75-0550

FAX注文方法

ギフトについて

※「備考欄」に「ギフト」とご記入ください。明細には金額無しの明細書を同封します。また先方にお届けのことをご連絡お願いします。
箱は「その他容器」からご注文できます。

支払方法

お支払方法は、下記の4種類からお選び頂けます。

領収書は簡易領収プリントを同封しますのでお名前の欄が領収名になるようにご記入ください。

①クレジットカード（発送済で自動引き落としになります）
②代金引換　代金引換手数料330円（税込み）
③銀行振込先　京都北都信用金庫　舞鶴中央支店　普通0482717　イトウフミノリ（先払い、振り込まれてからの発送　確定後２日以内にお振込み下さい。振込手数料はお客様のご負担となります）
④郵便振替番号　01090-4-21864 大阪屋こうじ店（先払い、振り込まれてからの発送　確定後２日以内にお振込み下さい。振替手数料はお客様のご負担となります）

配送方法

ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。冷凍食品と普通食品の場合は別梱包（クール冷凍便）でのお届けになります。冷凍食品を冷蔵で送る場合は1梱包になります。

※味噌仕込みの場合、交通事情、降雪で遅れたり、ミス等での再発送も考慮して、到着日を2日ゆとりをもってご注文ください。

※配達先のご住所が、前回ご注文時の住所と違う場合は、備考欄に『住所変更』とご記載ください。（ご記入がない場合、発送は前回ご注文の住所に届きます。ご注意ください）また、置き配希望は備考欄でなく、番地記入欄下の『建物名部屋番号欄』に「置き配希望」とご記入ください

送料は１注文1梱包（25kg）（クール便15kgまで）の場合はサービス価格で891円（税込980円）（全国一律）

北海道、沖縄は送料1800円（税込1980円）

夏期（4月頃～1０月頃）は商品の品質保持のため、クール料一律330円（税込）を送料に加算させて頂きます。

返品・注文のキャンセルについて

商品の到着日よりすみやかにご連絡下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、品質上問題があった場合は下記の通り対応させて頂きます。

配送業者による不手際については、配送業者より補償いたします。
当店商品は生鮮食品のため、お客様のご都合によるご返品・商品発送後のご注文のキャンセルには応じかねます。当店による不備以外は原則としてご返金いたしかねます。
お客様のご不在、受け取り不備による日数の経った食品の保証はいたしかねます。
ご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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