ご利用ガイド
お買い物の流れ
1.ご希望の製品をお買い物かごに入れる
ご希望の製品ページで、必要な数量を入力して、「お買い物かごに入れる」をクリックして下さい。
2.「カート」画面で製品と数量を確認
「カート」画面に遷移しますので、注文する製品を確認し「レジへ進む」をクリックして下さい。
※引き続き、別の製品をご注文する場合は、「買い物を続ける」をクリックして下さい。
3.ご注文製品の確認とお客様情報を入力
ご注文の製品を確認し、「お客様情報の入力」欄の必要項目を入力して下さい。
※既に会員登録をされているお客様は、メールアドレスとパスワードを入力してログインして下さい。
※初めてご利用されるお客様は、「お客様情報の入力」欄の「ショップ会員」で「会員登録する」を選択しパスワードを入力すると、ご注文と同時に新規会員登録を行えます。
次回ご注文時に「お客様情報の入力」を省略することができ、お買い物が大変便利になります。
4.配送方法を確認し、送付先情報を入力
配送方法についての詳細を確認し、「配送設定の入力」欄の必要項目を入力して下さい。
※その他ご希望、ご不明な点、お急ぎの場合など、「備考」欄に入力して下さい。領収書は（申込者名）の領収プリントを同封します。（ご希望の名は不可）
5.お支払い方法を選択
「お支払い方法の設定」欄で、ご希望のお支払い方法を選択して下さい。
6.ご注文内容の確認
ご注文の製品、お客様情報、お届け先情報、お支払い方法、合計金額を確認し、「注文する」をクリックして下さい。
7.ご注文後、注文確認メールを自動送信
ご登録されたメールアドレス宛に「ご注文確認メール（自動送信）」が送信されます。もし送信が無い場合はメールアドレスの間違いか、着信拒否設定になっています。すぐお電話をください。
この時点ではご注文は完了していません。ご注文受付後、ご注文内容と在庫確認を行い、改めて「ご注文確定メール」を送信いたします。
8.ご注文製品の発送
ご入金確認後、「ヤマト運輸」にて発送いたします。
確認が終わった時点で、ご登録されたメールアドレス宛に、「発送手配メール」を送信いたします。ヤマトの伝票番号もお知らせしています。
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お買い物案内
ご購入後、注文確認メール（自動送信）が届かない場合はお客様のメール設定が拒否されている可能性があります。迷惑メール解除もしくはinfo@namakouji.comが受信できるように設定してください。解除設定できない場合はドコモ等メール契約会社にお聞きください。またお電話をしてください。
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| お電話でご注文 |
※平日9時〜18時 0120-038-502 |
|---|---|
| 携帯電話・FAXでご注文 |
※FAXは24時間受付中 0773-75-0550 |
ギフトについて
送り先に料金の明細を送らない場合は備考欄にお知らせください。また送り主の住所名前が必要な方も備考欄にお知らせください。無い場合は大阪屋こうじ店からの送り主になります。
またプレゼント用に小袋が必要な方は、備考欄に「小袋○枚希望」とご記入下さい。
支払方法
お支払方法は、下記の4種類からお選び頂けます。
領収書は（申込者名）の領収プリントを同封します。（ご希望の名は不可）
- クレジットカード（発送済で自動引き落とし）
- 代金引換
- 銀行振込（先払い）
- 郵便振替（先払い）
配送方法
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。冷凍食品は別梱包（クール冷凍便）でお届け。
※麹、味噌材料等日にち必着の場合は交通事情で遅れたり、商品ミス等での再発送も考慮して、到着日を１日〜2日ゆとりをもってご注文ください。
- 送料１梱包（25kgまで）の価格
691円（税込760円）（関西）
791円（税込870円）（三重、北陸、中部、中国、四国）
891円（税込980円）（関東、山梨、信越、九州）
991円（税込1090円）（南東北）
1046円（税込1150円）（北東北）
1500円（税込1650円）（北海道、沖縄）
- 夏期はクール料一律200円（税込220円）を送料に追加させて頂きます。クール便不使用（１１月頃〜３月頃）は当店で判断。
- いずれもお届け先1ヵ所につき、普通便は1梱包25kgまで、クール宅急便は1梱包15kgまで
返品について
商品の到着日よりすみやかにご連絡下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、品質上問題があった場合は下記の通り対応させて頂きます。
- 不良品の返送・良品の送付にかかる送料は当店が負担いたします。
- 配送業者による不手際については、配送業者より補償いたします。
- 食品の衛生上を考慮し、お客様のご都合によるご返品には応じかねます。当店による不備以外は原則としてご返金いたしかねます。
- お客様のご不在、受け取り不備による日数の経った食品の保証いたしかねます。
- ご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。